Ryanair, champion du monde !



«1 Million de billets gratuits», voilà l’offre de Ryanair sur son site internet. Offre largement diffusée à la presse (sauf à Vacances Pratiques qui met en cause les «annonces publicitaires» un peu limites de la compagnie) et que la réalité égratigne. Pas moins de 958 requêtes effectuées en 6 jours et pas une seule offre de gratuité trouvée. Des gratuits à partir de 0,01 € il y en a, mais des vrais « gratuits » ? Pas vu.

Ryanair deviendra t-elle la première compagnie aérienne championne du monde de la contre publicité ? On se demande pourquoi une compagnie comme elle, qui a inventé et développé le Low Cost, appuie sa communication sur des offres tendancieuses et peu précises. Après les offres « bidons » (et impossible à trouver) liées aux élections présidentielles françaises ou celles associées à un procès en cours, voilà venu le temps du flou qui a conduit les autorités anglaises à sermonner la compagnie aérienne pour «publicité mensongère ». De fait, chez Ryanair, seul le billet est gratuit. Pas les taxes, les frais ou les suppléments. Et encore, le gratuit vu par Ryanair coûte 0,01 centime d’euros. C’est peu, évidemment. Mais pas gratuit. Au final, avec les taxes, un Paris Glasgow revient à 25 € auxquels il faut rajouter le bus pour Beauvais, les frais de paiement par carte bancaire (6 €) voire les bagages (12 € pièce). Bref du « vrai/faux gratuit payant » même si le prix, lui, reste très agressif et plus que compétitif. Monsieur Ryanair, nous savons que vous êtes parmi les meilleurs en matière de prix. Essayez alors de le devenir dans vos relations avec vos clients. Ils vous en seront reconnaissants.

Marcel Lévy
ml@vacancespratiques.com

Lundi 17 Septembre 2007

pub
pub