La transparence

Pas peu fier, Pierre Alzon, le Directeur Général de lastminute.com France : « Depuis deux ans, nous avons donné un coup d’accélérateur à notre démarche Qualité. Nous sommes fiers (...) d'offrir à nos clients plus de limpidité et de sérénité dans le processus de réservation". Qu’il s’agisse d’un vol sec, d’un voyage sur-mesure ou clé-en-main, d’un court ou long séjour, d’un hôtel ou d’une location de voiture, les prix du voyagistes sont désormais présentés en TFC. Tous frais compris, cela veut dire le prix TTC (comme la loi l'exgie, et le texte sera publié dans le prochain magazine Vacances Pratiques qui sort la semaine prochaine) mais aussi enincluant les taxes d’aéroport, auxquels s’ajoutent dorénavant les frais de réservation relatifs à l’offre. Pour une équation simple : Prix d’appel affiché = Prix payé.